自民國94年12月1日起台灣新力國際股份有限公司消費性電子產品行銷總部將提供在台灣販售的 Sony VAIO 到府收取件之服務。Sony Taiwan 將透過授權服務站人員，安全且快速地到客戶府上收取機器，並送至「Sony 指定授權服務站」。
- 服務涵蓋機種：全系列 Sony VAIO 筆記型電腦
- 服務生效期間：自中華民國94年12月1日起生效
- 服務對象說明：在台灣地區購買由台灣新力國際股份有限公司所銷售之機種且仍在保固期間之 VAIO 筆記型電腦，保固期之認定以原購買發票、上網註冊記錄或已註冊之保固卡為準，如發票或保固卡遺失或未上網註冊，則 Sony 公司則以該產品出庫日期為準
- 服務涵蓋區域：台北縣市、新竹市、台中市、台南市、高雄市地區
- 服務時段：
| Sony 報修服務時段 |
服務站到府取送產品服務時段 |
星期一至 星期 五 09:00 ∼ 20:00
星期六 09:00 ∼ 17:00 |
星期一至五: 09:00∼18:00 |
實際到達時間會因地區不同而有所差異
- 客戶服務電話：4499111，行動電話請撥 (02)4499111，海外來電請撥 886-2-77140021
- 送修前建議事項：送修前請您務必備份好硬碟之重要資料
請取出非售出所附之配件，如光碟片、MS 記憶卡、PCMCIA 擴充卡
請留下最方便聯繫資料
註：此服務不包含偏遠地區或離島地區
